Antecedentes

La verdad es que los seres humanos somos sociales y pertenecemos a diferentes grupos con características similares, lo cual nos indica que tengamos las mismas necesidades, deseos y anhelos. Y tal vez por ellos a las personas no les gusta sentirse juzgadas por un par de variables con los cuales se les clasifica y estandariza. No se puede definir a un cliente con una sola variable.Como en nuestra cotidianidad las personas se enamoran y desencantan a si mismo ocurre en una relación marca-consumidor. “EL CORAZON” manifiesta la fidelidad del consumidor hacia la marca como un sentir del ser humano hacia una persona o cosa y el desencanto puede presentarse y llevar a una ruptura definitiva entre los dos.El propósito de este evento es darle una herramienta de conocimiento para que usted utilice las mejores estrategias a nivel de marca, fidelización y marketing directo, con el fin de evitar así el desencanto y mantener vivo ese “SENTIMIENTO” entre su marca y sus consumidores.